水道設備.comのお買い物は簡単、スピーディ ！！！　商品を見つけるお手伝いも電話やメールでサポート！高度で専門的なお問い合わせも、知識と経験豊富スタッフが的確なアドバイス！！だから初めてのお客様やプロの職人さん、業界関係者までも気軽に利用されてます。

実は、住宅設備機器を交換される場合には専門家でないとわからないことが数多く存在します。
「商品は購入したが取り付けが出来なかった」・「商品や設置は問題はないけど使えない」などそんな不安は一切不要、当店に工事もお任せいただければ、専門スタッフがフルサポート！！

下記の情報を頂くとより正確な案内ができます

1. 現状の写真（本体・配管部など）　2. 保証書や本体に記載の型番 3. 取り替えたい商品の型番
4. 回答や見積もり送るメールアドレス　5. 希望の商品や欲しい機能など　6. サイトを見れる環境での案内

蛇口、ウォシュレット、洗面台 etc
HPの掲載内容が・・？　日曜日に来て欲しいだけど？、工事エリアの他は、ダメ？ etc
取り付けに関するご相談やその他なんでもお気軽にお問い合わせください！

1.「良い商品をより安く」の合言葉を実現するためのマネージメント

水道設備.comでは、広告費・事務所・人件費などの経費を限界まで抑えることにより、価格の競争力が付き その結果、より多くのお客様にご利用いただけるようになり、さらに価格に反映させられるようになりました。

• さまざまな、お客様のご利用

  

• 品質を落とさず経費を限界までカット

  

２.住宅設備を安く提供するには、仕入先の卸業者さんとの関係が大切！！

販売店の仕入れ価格は、多くの場合メーカーで決められています。そのメーカーとのパイプ役は、仕入先の 卸業者さん！！当店が、直接メーカーに交渉することは実ほとんどありません。だから交渉役の仕入先との関係は 非常に大切なのです。

1.厳選な審査の上、選び抜かれた当店の職人スタッフ達

当店には、年間200人近くの職人さんの応募があり、その中から技術や品質などの厳正な審査を経て、経営理念に 賛同いただける職人さんだけがお客様の現場を担当します。

2.最寄りの職人スタッフがお伺いいたします

工事のスタッフには、従業員の職人スタッフ、指定店の職人スタッフ、専属の職人スタッフが在籍しています。 注文いただくと各出張所より、依頼先にお伺いしています。

3.依頼の施工内容により、プロの職人スタッフが対応します

住宅設備機器の取り付けには、水道工事・ガス工事・電気工事・空調工事など様々な技術や知識が必要です。 工事の中でもメンテナンスなど修理・配管工事・設備の交換など職人さんにより得意な工事内容が違います。

4.不測の事態にもプロの職人スタッフさんなら対応可能なケースがあります

止水栓を外そうとしたら折れてしまった。
既存の蛇口が古くて外れない。取り付けようとしたが部材が足りないなど現場では、様々なことが起こります。知識や経験が豊富な職人さんなら適切なアドバイスや処置が可能です。

<<技術担当（社員）>>

<<技術担当の資格>>

給水装置工事主任技術者	排水設備工事責任技術者	ガス機器設置スペシャリスト	簡易内管施工士
水道の国家資格です。 作業員には、不要ですが 会社では、主任技術者を事業所に１名選任します。	排水工事の資格です。作業員には不要ですが責任技術者が作業の監督をしなければなりません。	給湯器やガスコンロなど高度な講習を受け、さらに厳しい試験に合格したものに与えられる資格です。	都市ガス業界の統一資格です。メーターからガス栓までの露出部分をフレキ管による工事を行う資格です。
ガス消費機器設置工事監督者	ガス可とう管接続工事監督者	第二種電気工事士ト
特監法に基づく資格です。ガスによる災害の発生のおそれが多い決められた 機器を施工する資格です。	給湯器やガスコンロなどとガス栓を強化ホースなどでつなぐために必要な都市ガスの資格です。	電気工事の国家資格です。オール電化や電気配線などの電気工事を行うために必要な資格です。

5.当店では、99.6%の満足より、0.４%の不満の声をかたちにしていきます。

8年前の調査では、およそ2%（50件に１件）のお客様からのご不満の声を頂いておりました。。 この数字は業界の中では悪い数字ではありませんでしたが、外部の優秀な職人スタッフを積極的に取り込むことに より最新のデータでは、およそ0.4%（250件に１件）に、そして少しでも不満の声なくすため、 お客様のご意見ご指摘が必要なのです。