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ご利用ガイド
【注意】ご利用ガイドに同意頂けない場合、注文後でも注文をお断りする事があります。
ご注文の流れ(通販のみ)
- 各ページから希望の商品をお探し下さい。
- ご購入商品がお決まりになりましたら、その商品の「カートに入れる」ボタンを押し、
カートの中の商品を確認し、「購入手続き」ボタンを押します。
- ご注文フォームに添って必要事項を記入し送信して下さい。
(会員登録をされますと、次回からの記入が不要となります)
- 後ほど当社サーバーよりご注文内容のコピーメールが自動配信されます。
- お支払い方法を「銀行振込」にされたお客様はお振込みをお願い致します。
(入金を確認しだい商品を手配いたします。)
- 納期が分かりましたらご注文を受けた事と発送日の連絡を電話またはメールにてお知らせ致します。
- 商品は、翌日より14日以内に出荷します。
【注意】受注生産品やメーカー欠品の場合、出荷が遅れる事があります。
※ ご注文後1時間以上経過しても自動配信メールが届かない場合は、ご記入頂きましたメールアドレスに間違いがある可能性がございますのでお問合せ下さい。
※当店では返品を承っておりません。当店の電話やメールのサポートは商品が取り付けできる事を確約するものではありませんので、必ず最終設置確認は取付け業者様やメーカーにご確認お願い致します。
ご注文の流れ(施工を申し込まれた方)
- 各ページから希望の商品をお探し下さい。
- ご購入商品がお決まりになりましたら、その商品の「カートに入れる」ボタンを押し、
カートの中の商品を確認し、「購入手続き」ボタンを押します。
- ご注文フォームに添って必要事項を記入し送信して下さい。
(会員登録をされますと、次回からの記入が不要となります。)
- 後ほど、当社サーバーよりご注文内容の確認メールが自動配信されます。
- 納期が分かりましたらご注文を受けた事と工事日等の連絡を電話またはメールにてお知らせ致します。(一部商品で納期回答が2~3営業日掛かります。)
- お客様と打ち合わせした日時に取付け工事にお伺いします。
【注意】
1.設置確認に必要な情報提供を頂けなく設置が出来なかった場合、商品はお客様の買取になります。
(お伺いし取付できない場合は、¥8,800の点検調査費が掛かります。)
2.別途必要部材(給水管、排水金具、ガス接続等)が発生した場合は、お客様のご負担となります。
3.クロス・クッションフロア等の内装は、天井やアクセントパネル等、2種類以上のクロスの張替えは行っておりません。
クロスは1種類のみでお選び下さい。また、クッションフロアは1.8mmのクッションフロアでお選び下さい。
4.関西エリアの工事のみのご依頼は承っておりません。
- お支払いが銀行振込の場合は、作業日の当日までにお振込下さい。
(お取り寄せ品は入金確認後、商品の手配になります。)
*お振込は、当店の設置確認後にお願い致します。
*代金引換をご利用の場合は、事前に宅急便の代金引換にて商品をお受け取り下さい。
(お取り寄せ商品は銀行振込後、商品の手配となります)
【注意】
*代金引換のお支払いは、工事費を含む料金となります。
あらかじめ商品の料金と工事費をご用意下さい。
※ ご注文後1時間以上経過しても自動配信メールが届かない場合は、ご記入頂きましたメールアドレスに間違いがある可能性がございますのでお問合せ下さい。
※当店では返品を承っておりません。当店の電話やメールのサポートは商品が取り付けできる事を確約するものではありませんので、設置確認をご希望の場合は、専用の取付フォームよりお問い合わせ下さい。
配送について
配送について
運送中の破損や事故防止のため、メーカー直送(在庫品以外)となります。
- 1,メーカー直送でのお届けの場合は、時間指定や日曜・祝日のお届けは出来ません。
- 2,メーカー直送は再配達できません。留守の場合は置き場の指定をお願いします。
送料または出張費について
送料または出張費 700円~
- *複数をご注文頂く場合は、まとめて梱包出来ない際には個数分の送料が必要となります。
- *大型・中型商品の配送や北海道及び離島へのお届けは、別料金とさせて頂きますので事前にお問合せ下さい
お問い合わせ先はこちらへ
お電話でのお問い合わせは0120-881-110へ
お支払いについて
- 銀行振込(入金確認後の商品手配になります)
※工事も申し込みの場合、お支払いは作業日の当日までにお振込下さい。
(お取り寄せ品は、入金確認後の手配になります。)
*お振込は、当店の設置確認後にお願い致します。
お振込先
銀行名 |
楽天銀行 |
支店名 |
第一営業支店 |
口座種別 |
普通 |
口座番号 |
7822151 |
口座名義 |
(カ)スイドウセツビコム |
※振込手数料はお客様ご負担になります。
※注文日から7日以内にご入金を確認できない場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。
- 代金引換(お取寄せ品や大型商品・陶器は、ご利用頂けません)
※工事をお申し込みの場合は事前に宅急便の代金引換で商品を送らせて頂きます。
※離島・北海道は銀行振込のみとなります。
※代金引換をご利用の際には下記の代引手数料が発生致します。
1円以上 10,000円未満 440円
10,000円以上 30,000円未満 880円
30,000円以上 100,000円未満 1,650円
100,000円以上 300,000円未満 3,300円
300,000円以上の代引はできませんのでお振込でお願いします。
消費税について
消費税は表示価格に含まれておりません。
各商品ページの販売価格は各商品の本体価格のみの表示です。
保証について
- 保証期間
ご購入後の保証期間については、各商品のメーカーで定めている保証期間になります。
取付工事の保証は、取付け工事日から1年から5年に変更になりました。(2014.4月~)
- 保証書について
当店の販売した商品は保証書の販売店欄に捺印されておりません。
メーカー保証期間中にメーカーサポートをお受けいただく場合、
商品に添付の納品書または領収書をご用意ください。
そちらを保証書とともに製造メーカーへ
ご提示いただく事でご対応のお願いとなります。
*保証書は外装パッケージなどに貼付されている場合がございます。再発行は原則できませんので紛失されないようご注意ください。
- 延長保証について
延長保証とは、メーカー保証に準拠する内容を一定期間保証するサービスです。
免責事項
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- 当店の電話やメールのサポートは商品が取り付けできる事を確約するものではありません。必ず最終設置確認は取付け業者様やメーカーにご確認お願い致します。電話サポートによる商品説明の間違い等、いかなる事情においても交換又は返品する事は出来ませんので、ご利用の際はお客様ご自身の責任でお願い致します。
- 管理徹底を心掛けておりますが、万が一、商品の破損、商品届け日の遅れ、商品の誤発送、いかなる事情においても損害金又はそれに相応する保証する事は出来ませんので、ご利用の際はお客様ご自身の責任でお願い致します。
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